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BASES DE COMMUNICATION NONVIOLENTE (CNV) (2 J)

PROGRAMME D'INTEGRATION EN COMMUNICATION NONVIOLENTE (CNV) (17 J)

  POUR ÉQUIPES ET ORGANISATIONS (1 à 3 J ch.)

• Développement du leadership interpersonnel (16 jours)

• Donner et recevoir du feedback : au-delà du blâme et des compliments.
• Prendre des décisions ensemble : passer du compromis à la collaboration.
• Conversations difficiles : développer le courage de se dire.
• Faire des demandes et gérer les attentes : apporter davantage de clarté dans les ententes.
• L’art de livrer des mauvaises nouvelles : savoir faire face à la réaction.
• Gérer des clients « difficiles » : du jugement à la collaboration.
• Gérer son stress : performer sans se brûler.
• Diriger des réunions efficaces : prendre les besoins de tous en considération.
• Gérer la colère : rester « cool » quand ça chauffe.
• Gérer la résistance aux changements : passer du « pouvoir sur » au « pouvoir avec ».
• Le sens au travail : sens, harmonie, équilibre, engagement.
• Résolution de conflits : rétablir la confiance entre les personnes.
• Cercles restaurateurs: grandir ensemble à travers nos conflits.

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL (2 à 3 J ch.)

• Connexion et habiletés d’empathie

• Transformer la colère et la culpabilité
• Dire « non », faire face au « non » des autres
• Flot de conversation CNV
• Transformer ses croyances de base
• Vision de couple : vers un interdépendance joyeuse !
• Pouvoir et autorité

POUR PROFESSIONNELS (6 à 15 J ch.)

• La CNV au service de la relation thérapeutique

• La médiation basée sur la CNV

• La CNV au service de l’éducation