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Mots, attitudes et intention qui bloquent notre capacité d’écoute emphatique

Par 13 septembre 2012décembre 3rd, 2019No Comments

PETITE LISTE TIRER DU LIVRE LE POUVOIR DE L’EMPATHIE DE JEAN-PHILIPPE FAURE

Pour tout qui désirent écouter avec empathie, voici quelques trucs à éviter:

  1. Vouloir avoir raison
  2. Vouloir guérir l’autre
  3. Vouloir changer l’autre
  4. Chercher une solution, focaliser sur une stratégie
  5. Consoler/Compatir
  6. Banaliser
  7. Interroger
  8. Ramener à soi :
    • Corriger/Justifier
    • Moraliser
    • Comparer
    • Surenchérir
    • Conseiller/Enseigner/Expliquer
    • Dévier sur des anecdotes
    • Clore la question