- Houda

C’est géant, c’est savoureux, enrichissant et délicieux (même si pas toujours facile…) ce qu’on apprend sur soi, sur la vie!  Ces apprentissages me resteront et embellissent déjà ma vie.  Merci pour ces outils fantastiques, transmis légèrement, avec humour et sérieux, de façon efficace et agréable et merci pour le climat de confiance que vous créez.  MERCI!!! J’ai hâte de poursuivre!!!

- Biou

Ce que j’apprécie dans le séminaire est que Valérie et Jean-Philippe nous aident à prendre conscience de l’espace du choix qui se crée en nous lorsque nous faisons la clarté sur les besoins qui sont sous-jacents à nos jugements ou nos justifications de tout ordre.

- Sylvie Nuria-Noguer

Cette formation me permet de discerner de mieux en mieux mes priorités (besoins les plus importants) et surtout d’améliorer ma capacité à les combler et à les assumer.

- Chantal Ména

Cette formation, comme toutes les autres, est pour moi du bonbon.  Ça goûte bon, même si ce n’est pas toujours facile et que ça prend toutes les formes possibles.  Je ressors de cette formation avec nouveau regard sur moi-même et ma vie, ma bonbonne d’empathie gonflée à bloc pour les semaines à venir.

-  Noémie Desbiens-Riendeau

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Pourtant, ne l’oublions pas, avant d’être de votre famille, toutes ces personnes sont d’abord et avant tous des humains avec des besoins qu’ils tentent, au mieux de leurs habilités, de combler.

Quelques conseils qui pourraient faire une différence à votre prochain rassemblement familial :

AVANT LA RENCONTRE

• Aller chercher une bonne dose d’empathie (d’une personne qui n’est pas de la famille, pour éviter la dose de sympathie!)
• Être clair-e sur ses intentions (se rappeler ce qui est vraiment important pour soi dans la rencontre qui s’en vient)
• Faire son deuil de certaines choses qui ne changeront pas (oui, les vieilles blagues de matante vont revenir cette année!)

 DURANT LA RENCONTRE

• Écouter davantage (laisser aller tous ces élans de conseiller, surenchérir, consoler, rectifier…)
• Ne parler qui si la personne est intéressée (vraiment!)
• Prendre des pauses régulières (toutes les excuses sont bonnes, si ça peut améliorer le dialogue : se dégourdir les jambes au grand air, aller à la toilette, aller se servir quelque chose à boire)

SUITE À LA RENCONTRE

• Aller chercher une bonne dose d’empathie (encore? Eh oui, on n’en a rarement trop!)
• Prendre un moment pour faire le point (apprentissages, nouvelles intentions pour une prochaine fois)

My guess in working with teams is that about 50% of what is said, is not what is heard in meetings. – The Empathy Factor 

Pourtant, si j’en crois Marie Miyashiro auteure du livre The Empathy Factor, il y a la moitié des chances que ce qui se dit dans le milieu du travail ne soit pas entendu. Wow! Cela veut dire que si l’écoute était une priorité pour tout le monde, on pourrait augmenter la productivité des rencontres d’autant! Ou mieux encore, raccourcir les réunions de 50%! Pour certains gestionnaires que je coache, cela raccourcirait leur semaine de travail d’au moins 20h!

Est-ce qu'on vous écoute lorsque vous parlez?

Pour ceux qui cherchent comment rendre leur rencontres de travail plus efficaces, voici 3 petits trucs pour augmenter l’écoute:

1. Parler moins!

Cela peut sembler évident, mais la première chose à faire pour augmenter l’écoute est de moins parler. Écouter avec attention et intérêt ce que vos collègues racontent, poser des questions, répéter ce que vous en avez compris. Paradoxalement, c’est en écoutant davantage qu’on augmente les chances d’être nous-mêmes écoutés!

2. Répéter ce qui s’est dit avant de donner son opinion.

C’est une consigne qui a changé la manière de débattre des sujets chauds d’une équipe d’exécutifs que je coachais. Initialement ce n’était qu’un exercice d’écoute, mais ils ont décidé de l’appliquer à toutes leurs rencontres et particulièrement lorsque le sujet pouvait mener au conflit. Essayez-le, surtout lorsque vous êtes certain-e d’avoir raison!

3. Cueillir les mures!

Traduction de « Blackberry picking ». Au début de votre rencontre, tous les participants sont invités à mettre dans un panier leur téléphone (Blackberry, iPhone et autres tablettes). C’est une règle simple qui permet de maximiser les chances que les participants porteront attention à la personne qui parle.

Si vous expérimentez un de ces trucs, faites-moi savoir s’ils ont eu un impact sur la productivité de vos rencontres!

Autres ressources pour vous soutenir:

• Formation : Bases de Dialogue authentique (CNV) – les 7 et 8 décembre en français et les 19 et 20 janvier en anglais
• Formation : ÉCOUTE, augmenter sa capacité d’empathie pour mieux saisir la réalité de l’autre – les 16, 17 et 18 décembre
• Livre : The Empathy Factor, Your Competitive Advantage for Personal, Team and Business Success de Marie Miyashiro

Nous entrons maintenant dans une ère de collaboration qui s’annonce des plus enrichissantes. Entre autres, nous serons au Loft Crudessence pour les formations des 7 et 8 décembre et des 19 et 20 janvier. C’est un espace fort sympathique tenu par nos amis du fameux restaurant cru montréalais. Nos formations des weekends auront maintenant lieu dans les locaux de Connexions Langue et Culture, une école de langue très engagée dans la communauté, située dans le quartier Notre-Dame-de-Grâce. De plus, nos soirées de Pratique coachée auront lieu dans les chaleureux locaux de Flora Medicina, quartier Rosemont. Vous trouverez l’adresse exacte de chacun de ces nouveaux lieux sur notre site web, dans la section inscription.

En espérant vous retrouver dans ces nouveaux lieux.

Consultante, Médiatrice agréée et Coach - Développement durable et acceptabilité sociale; Assistante aux formations intermédiaires (approches kinesthésiques)

Sylvie-Nuria travaille depuis 20 ans auprès d’entreprises de différents secteurs en Europe, au Canada et au niveau international et avec les parties prenantes. Ses missions portent sur l’intégration des principes de développement durable dans les stratégies, les systèmes de gestion et la reddition de compte des organisations.

Elle voit le développement durable comme une résultante de l’actualisation des valeurs profondes de l’individu, tant au niveau des personnes que des systèmes, à travers une compréhension partagée des enjeux de développement durable et des modes de décisions participatifs. Sa pratique est inspirée de différentes approches en médiation et en négociation, en Communication NonViolente, en approches participatives (forum ouvert, enquête appréciative, world café) et en psychologie. Elle est médiatrice agréée au sein de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) et de l’Institut d’arbitrage et de médiation du Canada Inc. (ADR Institute of Canada Inc.), ainsi qu’au Centre de médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP).

Avec le yoga, qu’elle pratique depuis 10 ans (elle est professeur formée aux studios Lyne St Roch) et l’Aïkido qu’elle a pratiqué jusqu’au 1er dan, elle cultive un ancrage au corps et à l’espace intérieur et une attention au ressenti dans la dynamique de la relation. Enfin le chant (improvisation, lyrique, jazz) est son vecteur de créativité privilégié.

 Profil professionnel complet

Voici ce quelle a écrit:

« Last week’s Thrivability Montreal was a fantastic gathering, full of energy and important insights.

We had gathered to explore the question: What if our organizations were designed  to support the mindful practice of authentic dialogue?

To offer some context for our conversation, I opened the evening by describing the machine metaphor that dominates business today, as well as the emerging story that portrays organizations instead as living systems.  I explained how this new paradigm points the way to better business results.  Not only that, I shared my conviction that the mechanistic worldview in general is the root cause of every major challenge humanity faces and that, conversely, the new, life-centered story is critical to the very survival of the human race.

Introducing the evening’s topic, I explained my strong belief that authentic dialogue is an important part of that new story.  Every living system is a web of dynamic relationships.  The more open and free-flowing those relationships can be, the more the living system is likely to be resilient, adaptive and creative.  Therefore, as a simple set of principles and processes specifically designed to support open, free-flowing relationship, authentic dialogue offers a powerful path to resilience, creativity and adaptability – very desirable qualities in these challenging and fast-changing times.

Our guest speakers, Valérie Lanctôt-Bédard and Jean-Philippe Bouchard of Spiralis, … »  lire la suite >>

Merci Michelle pour cette occasion de faire valoir ce qui nous tient tant à coeur: santé, bien-être, vérité et co-créativité!

Effectivement, plusieurs de ses propos collent si bien avec ce qu’on fait en CNV.

It’s all about connecting to our purpose, to what we stand for, and so be an inspiring force in the world! We want to be deeply connected to ourselves in order inspire at the most effective levels and, yes, create the world we want to live in!

Cliquer ici pour visionner la vidéo>>

An intimate, hands-on interactive workshop for organizational consultants and trainers who want to elevate their practice and revenues by adding value to clients through the promise of both compassion and productivity. A rare opportunity to deconstruct an award-winning, real-world empathy-based contract, discuss personal and contractual money beliefs, bond with kindred colleagues. Learn from the mistakes and successes of other consultants who tried it in businesses, non-profits and government agencies and leave with a renewed trust that we can talk about and implement empathy-based processes.

Workshop Objectives:

• Explore the impact of bringing the ‘Integrated Clarity‘ model to clients
• Experience specific client-consultant processes based on empathy (contracting, negotiating money, giving feedback, etc.)
• Develop a strategy to bring more empathy into your work as a consultant

This workshop is for:

• HR and OD consultants
• Organizational NVC trainers
• Mediators
• Coaches

Who would like who would like to help organizations get healthier

And

• Experienced Nonviolent Communication (NVC) trainers and practitioners that would like to be more effective at bringing NVC into workplaces

About Marie Miyashiro

Marie Miyashiro consults, writes and speaks on topics related to human connections and collaboration in the workplace and organizations. The Empathy Factor–Your Competitive Advantage for Personal, Team, and Business Success, builds on current organizational research and her consulting experience of over 28 years, focused on organization development, strategic planning and communication training.
Learn more about Marie >>

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PDF Poster MarieMiyashiro – 28oct2011

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Language:

This event will be facilitated in English. Small group exercises may be held in French.

Duration:

1 day