L’empathie est au coeur même de la Communication Non-Violente, c’est une écoute totale, profonde et désintéressée, qui ne cherche pas à influencer l’autre ou la qualité de l’échange. C’est donc être pleinement dans l’instant et à l’écoute véritable des vrais besoins de l’autre. Etre détaché et ne pas mettre son ego dans la relation. C’est aussi permettre de se mettre en lien avec l’autre, quelle que soit sa souffrance, sans nous identifier à elle. Autant dire qu’écouter avec empathie n’est pas le quotidien de chacun et que notre éducation et le poids de notre ego nous amènent bien souvent à tomber dans les pièges de la communication non empathique… avec les conséquences que nous connaissons tous.
C’est donc à une véritable révolution conceptuelle que vous invitent les auteurs dans ce livre illustré de nombreux cas pratiques et dialogués qui vous permettront de mieux comprendre ce qu’est réellement l’empathie, comment l’utiliser au quotidien et comment la mettre au service d’une communication authentique.
